文档中心 账单与数据 订阅与续费

订阅与续费

最后更新:2026-09-17 · 34 次阅读

交易中心

控制台 → 交易中心,下分三个页签:

页签内容
我的订单套餐开通 / 续费 / 升级、点数包、插件授权等订单
实物订单活动实物奖品的收货与物流状态
财务汇总消费明细与统计

购买套餐

  1. 进入定价页选择套餐
  2. 点击「立即订阅」或「¥1 开始体验」
  3. 选择套餐周期(月付 / 年付)
  4. 结算时可用礼品卡余额、兑换码、续期券或 AI 点数抵扣
  5. 支付成功后权益立即生效

续费

  • 手动续费:交易中心 → 我的订单 → 续费
  • 续费时长在现有到期日基础上按天累加
  • 平台未提供自动续费功能,请留意到期前的站内信与邮件提醒,及时手动续费
  • 到期保留:到期后站点暂停访问,数据保留 30 天,期间续费即可恢复;超过 30 天转入归档,数据仍保留,恢复需联系客服

升级

  • 在交易中心选择更高档套餐,补差价即可,权益与配额立即生效
  • 到期日保持不变,升级后按新套餐享受权益
平台暂不支持套餐降级。

支付方式

方式说明
支付宝扫码支付,实时到账
微信支付扫码支付,实时到账
礼品卡激活后余额抵扣,多张可叠加
兑换码权益礼包或活动发放的兑换码
续期券直接抵扣对应天数
AI 点数20 点抵 1 元,最多抵扣 30%,满 100 点起用

退款

退款遵循退款保障政策,一般规则:

  • 重复支付可申请全额退款
  • 首次订阅 7 天内且未大量使用可申请全额退款
  • 平台责任导致连续 72 小时不可用,可按剩余时长比例退款
  • 体验版(¥1)不支持退款
  • 礼品卡支付部分退回卡包余额

审核一般需 3 个工作日,到账需 1–7 个工作日

发票

需要发票请通过联系我们提交,提供:

  • 订单号
  • 开票主体(个人 / 企业)
  • 纳税人识别号(企业)
  • 接收邮箱